Svi penzioneri kojima je visina penzije do 24.987,67 dinara mogu da se prijave za dobijanje paketa solidarne pomoći. Prijave se obavljaju u udruženjima penzionera i potrebno je da korisnici ponesu poslednji penzijski ček (izveštaj iz banke), kao dokaz o visini penzije. Ukoliko korisnik prima i penziju iz inostranstva (dokumentuje visinu ino penzije izvodom banke), iznosi penzija u zbiru ne mogu biti veći od 24.987,67 dinara.

Kako je navedeno u javnom pozivu Saveza penzionera Srbije, prijave se mogu podneti zaključno sa 29. aprilom, a rang-liste će biti objavljene na oglasnim tablama udruženja i odbora korisnika penzija 30. aprila.

Osnovni kriterijum za dodelu solidarne pomoći je visina penzije, a prilikom utvrđivanja rang-liste za dodelu solidarne pomoći, prednost imaju samohrani korisnici ili korisnici u višečlanom domaćinstvu kome je jedini izvor prihoda penzija (koja ne prelazi najniži iznos penzije). Prioritet imaju i korisnici penzija stariji po godinama života.
Paketi solidarne pomoći, sa osnovnim životnim namirnicama i sredstvima za higijenu, istovetnog sadržaja za sve penzionere koji ostvare pravo na ovaj vid pomoći, ove godine će biti dodeljeni ranije nego prethodnih godina. Osim toga, znatno veći broj korisnika u odnosu na prethodne godine, ostvariće pravo na ovu pomoć, jer je za ovaj vid društvenog standarda Fond PIO izdvojio 111 miliona dinara, što je 60 miliona više nego prethodne godine.